Thu thập dữ liệu
Trang này liệt kê các trường dữ liệu chúng tôi yêu cầu khi bạn đăng ký và cách chúng tôi sử dụng từng trường để xử lý tài khoản và giao dịch.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của juun88 áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và sử dụng dữ liệu đó để xử...
Thu thập dữ liệu khi đăng kýBảo vệ thông tin thanh toánTuân thủ quyền riêng tưKiểm soát dữ liệu cá nhân
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên juun88, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp rút tiền. Mỗi lần bạn đặt cược trên bàn live casino hoặc sportsbook, chúng tôi ghi nhận loại trò chơi, số tiền cược và thời
điểm giao dịch nhằm duy trì lịch sử tài khoản chính xác. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ được lưu trữ đủ lâu để hoàn tất xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nào ngoài các đối
tác thanh toán cần thiết để hoàn tất nạp rút tiền, và chỉ khi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn, hoặc muốn yêu cầu xem, sửa đổi hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết về cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn và thời gian hoàn tất.
Live chat trực tiếp
Kết nối với nhân viên hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang để đặt câu hỏi về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán. Chat hoạt động mỗi ngày từ 08:00 đến 00:00 giờ Việt Nam.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập bộ câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu, bao gồm hướng dẫn cách yêu cầu sao kê lịch sử tài khoản, cập nhật thông tin liên hệ và tắt các tính năng tự động lưu dữ liệu trong cài đặt tài khoản của bạn.
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT
Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh sáu cam kết cốt lõi: thu thập chỉ dữ liệu cần thiết, mã hóa thông tin thanh toán, lưu trữ an toàn...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Không có trường dữ liệu tùy chọn nào được thu thập mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trong quá trình đăng ký.
Mã hóa giao dịch
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật trong khi truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ thanh toán, đảm bảo thông tin tài chính không bị chặn bắt trên đường truyền.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu cá nhân và lịch sử tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập hai lớp, với nhật ký hoạt động ghi lại mọi lần truy xuất dữ liệu của nhân viên nội bộ để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút.
Quyền truy cập và xóa
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản và tất cả thông tin liên quan bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ, và chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày.
Cập nhật công khai
Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật đều được thông báo qua email và đăng trên trang này ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, giúp bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng tài khoản.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh điều khoản bảo mật trên các trang pháp lý của chúng tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy định giao dịch của juun88. Bảng dưới đây cho thấy cách mỗi trang pháp...
Sử dụng cookie
Chính sách cookie riêng giải thích cách chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện giao diện người dùng.
Bảo vệ thanh toán
Quy định giao dịch mô tả cách chúng tôi mã hóa thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay trong quá trình nạp rút, bổ sung cho cam kết bảo mật ở trang này.
Quyền người dùng
Điều khoản sử dụng nêu rõ quyền của bạn khi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đồng thời chỉ ra trách nhiệm của chúng tôi khi xử lý yêu cầu.
Chia sẻ dữ liệu
Trang này xác nhận chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân, trong khi quy định giao dịch liệt kê các đối tác thanh toán được chia sẻ dữ liệu tối thiểu.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản hoạt động và xóa sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Thông báo thay đổi
Mọi cập nhật chính sách được thông báo qua email bảy ngày trước khi có hiệu lực, đảm bảo bạn luôn biết cách dữ liệu của mình được xử lý trên juun88.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên juun88
Bên cạnh các điều khoản chính sách, chúng tôi tích hợp các tính năng kỹ thuật và quy trình vận hành giúp bạn kiểm soát thông...
Đăng nhập hai bước
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký hoạt động
Trang tài khoản hiển thị lịch sử đăng nhập, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian, giúp bạn phát hiện bất kỳ phiên đăng nhập nào không do bạn thực hiện và khóa tài khoản ngay lập tức qua nút khẩn cấp.
Cài đặt quyền riêng tư
Trong bảng điều khiển, bạn chọn tắt lưu trữ lịch sử trò chơi, tắt email tiếp thị hoặc ẩn tên hiển thị trên bảng xếp hạng, cho phép tùy chỉnh mức độ hiển thị dữ liệu cá nhân theo ý muốn.
Xóa tài khoản tự động
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền địa phương.
Mã hóa kết nối
Mọi trang trên juun88.app sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, bảo vệ tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin thanh toán khỏi bị chặn bắt trên mạng công cộng.
Đối tác thanh toán tin cậy
Chúng tôi chỉ tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay – các cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động tại Vietnam – để đảm bảo thông tin tài chính của bạn được xử lý bởi các đơn vị có hệ thống bảo mật được kiểm định.
Các câu hỏi về chính sách bảo mật mà bạn có thể quan tâm
Chúng tôi cần số điện thoại để gửi mã xác minh khi bạn đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền, và địa chỉ email để thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Cả hai trường này giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và liên lạc với bạn khi cần thiết.
Chi tiết thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật trong thời gian tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin thanh toán sau ba mươi ngày, trừ các bản ghi giao dịch cần giữ theo yêu cầu pháp lý.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ dữ liệu cá nhân nào với các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút của bạn.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân' và cung cấp tên tài khoản cùng địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc dưới định dạng PDF hoặc CSV.
Có, trong phần cài đặt tài khoản, bạn tắt tùy chọn 'Nhận email khuyến mãi' để dừng nhận thông tin về chương trình ưu đãi, nhưng vẫn nhận email xác nhận nạp rút tiền, thay đổi mật khẩu và cảnh báo bảo mật quan trọng khác.
Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu. Mọi thay đổi đều được gửi qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, và phiên bản mới được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán trong vòng ba mươi ngày. Chỉ có lịch sử giao dịch tối thiểu được giữ lại theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền, và dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.